AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für digitale Produkte und Online-Dienstleistungen der

Karin Wortmann – NewBestYou

Thiestraße 7, 37620 Halle (Weser), Deutschland

E-Mail: karin@newbestyou.de

Telefon: +49 176 83110199

Stand: 19.11.2025

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin Karin Wortmann (Einzelunternehmen, Kleinunternehmerin gemäß § 19 Abs. 1 UStG) und Verbraucher:innen nach § 13 BGB, die über die Website www.newbestyou.de digitale Produkte oder Online-Dienstleistungen erwerben oder kostenfreie Angebote wahrnehmen.

(2) Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebot und Leistungsbeschreibung

(1) Über die Website werden insbesondere folgende Leistungen angeboten:

• digitale Inhalte wie Workbooks, Journale, PDFs und Vorlagen (Download oder Versand per E-Mail)
  
• Online-Dienstleistungen wie 1:1 Workshops oder Coaching-Sessions
  
• kostenfreie Webinare
  
• kostenfreie Kennenlerngespräche
  
  

(2) Die Produktdarstellungen im Online-Shop haben unverbindlichen Charakter. Maßgeblich ist die jeweilige Produktbeschreibung.

(3) Die digitalen Inhalte werden ausschließlich elektronisch bereitgestellt, z. B. per Downloadlink oder E-Mail-Versand. Für die Sicherung der Dateien ist die Kundschaft selbst verantwortlich.

3. Vertragsabschluss

(1) Die Bestellung erfolgt über den Online-Shop auf der Website. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ (oder einer entsprechend beschrifteten Schaltfläche) gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung der Kundschaft per E-Mail bestätigt.

(3) Bei digitalen Produkten oder Online-Dienstleistungen werden die wesentlichen Merkmale und Preise unmittelbar im Bestellprozess angezeigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

(2) Alle Preise werden in Euro angegeben.

(3) Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Zurzeit sind möglich:

• PayPal
  
• Vorkasse (Banküberweisung)

(4) Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig.

5. Bereitstellung digitaler Produkte

(1) Digitale Produkte werden der Kundschaft unmittelbar nach Zahlungseingang elektronisch zur Verfügung gestellt.

(2) Die Bereitstellung erfolgt über:

• Downloadlink oder
• E-Mail-Versand
  

(3) Die Kundschaft ist selbst dafür verantwortlich, geeignete Software und Hardware zum Öffnen der Dateien vorzuhalten.

6. Durchführung von Online-Workshops / Coaching-Sessions

(1) Online-Workshops und Coaching-Termine finden digital statt. Die Inhalte, Dauer und technischen Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

(2) Stornierungs- und Umbuchungsregelungen:

• bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung
  
• weniger als 48 Stunden vorher: volle Vergütung fällig
  
• Nichterscheinen ohne vorherige Absage: keine Rückerstattung
  

(3) Die Anbieterin kann Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, technische Ausfälle) verschieben. Die Kundschaft wird umgehend informiert. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.

7. Widerrufsrecht

(1) Verbraucher:innen haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Eine vollständige Widerrufsbelehrung wird gesondert bereitgestellt.

(2) Digitale Produkte:

Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn

• das digitale Produkt vollständig geliefert wurde und
  
• die Kundschaft ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
  
• bestätigt hat, dass sie den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis genommen hat.
  

(3) Online-Dienstleistungen (Workshops/Coachings):

Das Widerrufsrecht kann erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

8. Nutzungsrechte / Urheberrecht

(1) Alle digitalen Produkte sowie Inhalte der Workshops sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Die Kundschaft erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für private Zwecke.

(3) Nicht gestattet sind insbesondere:

• Weitergabe, Verkauf oder Überlassung an Dritte
  
• Veröffentlichung in Print- oder Onlinemedien
  
• Nutzung in eigenen beruflichen oder gewerblichen Angeboten
  
• Bearbeitung oder Verbreitung des Materials in eigenen Kursen, Workshops oder Trainings
  

(4) Weitergehende Nutzungsrechte müssen separat schriftlich vereinbart werden.

9. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Davon ausgenommen sind Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit; hierfür haftet die Anbieterin unbegrenzt.

Neu: Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die Anbieterin uneingeschränkt. Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. 

(2) Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung haftet die Anbieterin nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

(3) Die angebotenen Inhalte dienen der persönlichen Weiterentwicklung. Es wird kein bestimmter Erfolg oder bestimmtes Ergebnis garantiert.

(4) Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, diagnostische oder rechtliche Beratung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist Fachpersonal aufzusuchen.

10. Altersbeschränkung

Der Erwerb digitaler Produkte und die Buchung von Online-Workshops sind ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.

11. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung der Anbieterin, abrufbar auf der Website.

12. Vertragssprache und anwendbares Recht

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

13. Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.